Servicio taller Citroën Stellantis &You Coruña

¡Hola! Si estás buscando un lugar donde cuidar y mimar a tu Citroën, no busques más: Citroën Stellantis & You Coruña es tu mejor opción. Localizados en la Avenida das Mariñas, 290, 15172 Oleiros, A Coruña, somos el concesionario oficial que te ofrece todo lo que puedas necesitar, desde la compra y venta de vehículos nuevos y usados hasta un excelente servicio de mantenimiento. ¿Tienes dudas? Nos puedes contactar al 981 63 56 00 y estaremos encantados de ayudarte.

Ya sea que quieras un SUV de moda, un sedán elegante o necesitas hacerle mantenimiento a tu coche, aquí tenemos de todo. Además, contamos con un taller de mecánica, chapa y pintura, así como un servicio postventa que hará que tu experiencia sea insuperable. En Stellantis & You Coruña, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, así que no dudes en pasarte por nuestras instalaciones. ¡Te esperamos!

Dónde se ubica Citroën Stellantis & You Coruña

¡Hola a todos! Si andáis buscando un concesionario y taller para vuestro Citroën en A Coruña, dejadme contaros mi experiencia en Citroën Stellantis & You Coruña, ubicado en Avenida das Mariñas, 290, 15172 Oleiros. Desde que entré, me quedó claro que aquí saben lo que hacen. La atención es simplemente magnífica, ¡de verdad! Desde el primer saludo hasta el momento de recoger el coche, cada detalle está cuidado. La profesionalidad del equipo es admirable, tanto en ventas como en el taller. ¡Es un lugar al que volveré sin duda!

La verdad es que tengo que mencionar a algunos de los chicos que me atendieron. Javier fue el primero en ayudarme, y su trato fue de primera clase. Además, Paula, quien se encargó de mi mantenimiento, hizo que todo el proceso fuera pan comido. Me cambiaron la correa de distribución justo a tiempo, incluso con el jaleo de las navidades a la vuelta de la esquina. Me quedé tan contento que he decidido hacer todas mis revisiones aquí. ¡100% recomendado!

Incluso en mi primera visita, la experiencia fue increíble. El Sr. Diego en recepción me dejó muy tranquilo al asegurarme que mi coche estaba en buenas manos. Y para rematar, cuando recogí mi coche, ¡estaba limpio y en el plazo prometido! Ya me he decidido: este se convierte en mi taller de referencia.

Por cierto, aunque he oído algunas experiencias negativas de otros usuarios, en mi caso, todo ha sido muy positivo. Tal vez sólo haya que tener un poco de paciencia en algunos casos. Pero, en general, la comunicación y sinceridad del equipo son algo que deberían valorar.

Entonces, para los que se preguntan, ¿dónde se ubica Citroën Stellantis & You Coruña? Está en la Avenida das Mariñas, 290, 15172 Oleiros, A Coruña. Si buscáis un sitio donde atender a vuestro coche con buena onda y profesionalidad, ¡no dudéis en visitarlos!

Qué tipos de vehículos ofrecen en Citroën Stellantis & You Coruña

Y cuando se trata de llevar el coche al taller, ¡no hay nada como el Servicio Taller Citroën Stellantis & You Coruña! La verdad es que he pasado por un par de talleres antes, y no siempre he tenido la mejor suerte. Pero aquí, en la Avenida das Mariñas, 290, 15172 Oleiros, A Coruña, el ambiente es totalmente diferente. A parte de lo eficientes que son, el trato es súper agradable, y desde el primer momento sientes que estás en buenas manos. Mi experiencia fue genial, desde que pedí la cita hasta que recogí el coche.

En una de mis visitas, el chico que me atendió fue muy amable y simpático. Me explicó todo lo que había que hacer en mi vehículo y lo mejor de todo: cumplieron con el tiempo estimado sin problemas. ¡Otra cosa que me encantó fue que mientras esperaba, me indicaron dónde podía ir a tomar un café! Si tienes que esperar, al menos que sea con un buen café en mano, ¿no? Además, tienen una especie de store de DS, que está interesante de ver. Aunque admito que pedir la cita online puede ser un poco engorroso con esos datos del coche que nunca tienes a mano, pero también puedes llamarlos, aunque a veces es complicado si las líneas están ocupadas.

Y por si te lo estás preguntando, en Citroën Stellantis & You Coruña ofrecen una amplia variedad de vehículos. Puedes encontrar modelos de Citroën y también Peugeot, como el Peugeot 2008 que compró un amigo y que le resolvieron todas sus dudas. Así que si tienes un Citroën o un Peugeot, no dudes en ir a verles. Por encima de todo, la confianza que te dan desde el primer momento es invaluable. ¡Yo no puedo esperar para volver la próxima vez que tenga que hacer alguna reparación!

Ofrecen vehículos nuevos y usados en el concesionario

Así que, continuando con lo que te contaba, no puedo dejar de mencionar lo mucho que me gusta llevar mi coche al taller Citroën Stellantis &You Coruña. Siempre he llevado el mantenimiento tanto de mi antiguo DS como del actual, y el trato aquí es de 5 estrellas. La atención del personal es simplemente maravillosa, y en especial, Diego siempre se encarga de que todo salga bien. Te hacen sentir como en casa, algo que no se encuentra en cualquier concesionario, ¿verdad?

Además, si te topas con Javier, ¡estás de suerte! Este chico es todo un crack en recepción. Es eficiente y se preocupa de verdad por tus problemas. Una vez tuve un pequeño contratiempo y él se encargó de todo como un profesional, lo que me dejó muy satisfecho. Si necesitas algo, no dudes en preguntar por él, seguro que te da la mejor atención posible.

Claro que no todo es color de rosa. Puedo entender que algunos hayan tenido experiencias menos agradables. A veces hay contratiempos, como el del coche nuevo que mencionabas. Esa situación puede ser frustrante, sobre todo cuando no te sientes respaldado por el concesionario. Me imagino lo molesto que es entrar al taller y que no te tomen en serio, especialmente después de invertir en un coche de 30,000 euros. Es importante que el taller tenga en cuenta el historial del coche y lo trate con el respeto que merece.

Ahora, si te preguntas si ofrecen vehículos nuevos y usados en el concesionario, la respuesta es un rotundo sí. Aquí en Avenida das Mariñas, 290, 15172 Oleiros no solo te ofrecen un servicio de mantenimiento excelente, sino que también puedes encontrar una gran variedad de coches nuevos y usados. Así que si estás pensando en cambiar de coche, ¡es un lugar genial para explorar!

Qué servicios de mantenimiento ofrecen para vehículos

La verdad, si no estás muy convencido del servicio del taller en Stellantis &You Coruña, te entiendo perfectamente. Hay quienes han tenido experiencias que no se pueden pasar por alto. Por un lado, tienes a gente que ha quedado muy satisfecha, como aquel cliente que destacó la atención 5 estrellas de Javier, que siempre se toma el tiempo para explicar todo con una amabilidad que parece salirse de lo común. Pero, por otro lado, también hay quienes tuvieron sus más y sus menos, como ese caso del C3 Aircross que tuvo problemas graves y dejó un cliente decepcionado tras una experiencia nada placentera. Un desastre total, según él.

Pero no todo son malas vibras. Zip por ahí algunos que han resaltado el trato excelente y la rapidez en el servicio. La atención personalizada parece ser una de las claves del éxito en este concesionario. Este equipo, con Javier y Diego al frente, tiene su propio séquito de clientes satisfechos. Muchos hablan de que llega a ser un mantenimiento de 10, y eso seguro que implica que saben lo que hacen.

En cuanto a los servicios de mantenimiento que ofrecen para vehículos, parece que están bien equipados para lidiar con lo que venga. Desde revisiones generales hasta cambios de aceite, diagnósticos y reparaciones más complejas. Y si alguna vez te preocupa cualquier detalle de tu coche, la atención al cliente parece estar bastante bien cuidada, con amabilidad y profesionalidad a la hora de expedir explicaciones. Si necesitas un coche de cortesía, quizás deberías preguntar antes de que te lo prometan. Así te aseguras de que todo va sobre ruedas, y no te lleves sorpresas como otros clientes han indicado. En fin, hay una mezcla de opiniones, pero vale la pena acercarse y probarlo por ti mismo.

Tienen un taller para realizar trabajos de mecánica

Y bueno, hablando de experiencias, hay que mencionar que no todos los días son soleados en Citroën Stellantis &You Coruña. Por ejemplo, hay quienes han salido con un mal sabor de boca. Un usuario contó cómo César, el vendedor, le ofreció una Rifter eléctrica a un precio genial, pero luego se topó con el jefe de ventas, Fabián, y todo se fue al traste. El tipo le dijo que el precio estaba mal y que, por supuesto, ya no había ninguna oferta. Menudo lío, ¿no? ¡7000 euros de diferencia! Al final, el coche volvió a salir a la venta por un precio más bajo, lo que dejó a este cliente pensando que era una auténtica estafa. Es una pena que la experiencia de compra le haya dejado tan descontento.

Por otro lado, hay quienes sí han tenido buenas experiencias en el taller, como esa persona que mencionó que regresó para una reparación de su vehículo y todo estuvo en tiempo récord. ¡Bravo por Diego A.! La atención al cliente en situaciones de mecánica puede marcar toda la diferencia y, en este caso, parece que la hizo muy bien. Recibir tu coche reparado y limpito antes de lo previsto siempre se siente como una victoria.

También está Javier, quien parece ser un verdadero crack. Esto te lo digo porque me ha llegado un comentario donde un cliente quedó muy satisfecho tras una revisión. ¿Quién no querría que le devuelvan el coche con una mano de limpieza y antes de lo prometido? Pensando en las pequeñas cosas, ¡ese tipo de atención siempre suma!

Y si te preguntas si tienen un taller para trabajos de mecánica, la respuesta es que sí, Citroën Stellantis &You Coruña cuenta con un taller que se encarga de todo tipo de reparaciones y mantenimientos. Así que, si alguna vez tienes problemas con tu coche, no dudes en pasar por allí. Al menos, parece que hay quienes realmente valoran el trabajo que hacen y lo hacen bien. ¡Siempre es un alivio encontrar un lugar en el que te sientas bien atendido!

Puedo recibir servicios de chapa y pintura en su taller

Y, la verdad, cada vez que llevo mi coche al Taller Citroën Stellantis &You en Coruña, me gusta un poco más, aunque hay que admitir que la semana pasada me llevé una sorpresa. Fui para la revisión de los 2 años y me enteré de que el chico que me había atendido antes, al que le di un 10 por su atención, ¡ya no estaba! No sé a ti, pero a mí me da un poco de pena que se pierdan a personas así. Sin embargo, el resto del equipo, especialmente Diego, se ha mantenido en la misma línea de buen servicio. ¡Espero que esté ahí la próxima vez que vaya!

Hablando de la atención, no sé si lo sabes, pero el trato del personal siempre me ha parecido increíble. Desde que soy cliente de este concesionario, he notado que tienen un enfoque muy formal pero con un toque cercano, y eso me gusta. Aunque, la verdad, hay que reconocer que a veces puede ser un poco caro. Aún así, prefiero pagar un poco más y sentirme atendido en condiciones. Y no puedo dejar de mencionar a Javier, que se toma su tiempo para explicarte todo de forma que lo entiendas. Eso es un valor añadido, sin duda.

Aunque he escuchado a algunas personas que su experiencia no fue tan positiva como la mía, mis amigos y yo seguimos siendo fieles a este concesionario. Siempre que tengo un problema con el coche, la atención de recepción es genial y cumplen los plazos de entrega a rajatabla. Javi, por su parte, siempre está ahí con una sonrisa y dispuesto a ayudar. Sin duda, esas cosas hacen que merezca la pena volver.

Y respecto a tu pregunta sobre los servicios de chapa y pintura, ¡sí, aquí lo tienen! Así que si necesitas arreglar cualquier desperfecto, seguramente podrán ayudarte. Es genial tener ese tipo de servicios disponibles, así que no dudes en preguntarles cuando vayas. ¡Te aseguro que te atenderán genial!

Cómo puedo contactar a Citroën Stellantis & You Coruña para resolver mis dudas

Y hablando de mi experiencia, tengo que decir que el servicio del taller Citroën Stellantis & You Coruña siempre me ha sorprendido para bien. He estado llevando mis coches allí desde hace más de 25 años, y la confianza que tengo en ellos es enorme. Cuando necesitas algo, ya sea una revisión o una reparación, el trato es inmejorable. El Sr. Javier Rodríguez Castro siempre ha estado dispuesto a ayudarme en lo que necesite, y la forma en que explica todo lo relacionado con los vehículos es fabulosa. Te sientes como en casa, ya sabes cómo es esto, ¿verdad?

Recientemente, compré un C5 Aircross y la experiencia con Alberto Corral fue increíble. Desde el primer momento, me guiaron y me asesoraron en todo el proceso, facilitándome incluso la gestión del papeleo. ¡No es común encontrar un vendedor que realmente se preocupe por hacerte sentir cómodo y seguro con tu elección! Cuando llegas allí, ya sabes que la atención va a ser de 5 estrellas. ¡Estoy tan contento que definitivamente volveré en el futuro!

Claro, hay que ser honestos; no todo el mundo ha tenido la misma suerte. Escuché a alguien mencionar que tuvo problemas después de una reparación y su coche salió peor de lo que entró. Eso es lo que menos quieres escuchar, pero me alegra saber que, en general, la mayoría de los clientes tienen buenas experiencias. La mayoría de nosotros seguimos regresando porque, al fin y al cabo, te van a atender con una sonrisa y te explicarán todo con claridad. ¡Esa es la clase de servicio que realmente cuenta!

Si te preguntas cómo puedes contactar a Citroën Stellantis & You Coruña para resolver tus dudas, la cosa es sencilla. Puedes acercarte a sus instalaciones en Avenida das Mariñas, 290, 15172 Oleiros, A Coruña. La atención está garantizada y estoy seguro de que te tratarán tan bien como me han tratado a mí durante todos estos años. ¡No dudes en preguntarles cualquier cosa!

Qué medidas toman para asegurar la satisfacción del cliente

Y bueno, te cuento que mi experiencia con el taller de Citroën Stellantis &You Coruña no ha sido precisamente un paseo. Fui con la esperanza de que me resolvieran un tema de garantía relacionado con las llantas, frenos y ejes de mi vehículo que, para colmo, tenía apenas 18,000 km. Pero la verdad, me dieron más largas que un día sin pan. Cuando finalmente pedí la hoja de reclamaciones, me dijeron que debía llamar a atención al cliente. Después de insistir, me dieron la hoja, pero aquí viene la traca: no me dejaban sacarla del concesionario. Tenía que traerla firmada por el titular del vehículo, que no podía ir porque tiene que trabajar. ¡Vaya lío!

Luego, me piden que rellene otra hoja de reclamaciones donde ya figuraban los datos personales de otra persona. Les comenté que eso sí que vulneraba la ley de protección de datos, pero no parecía importarles mucho. Mientras trataba de completar mi hoja, el chico del taller se quedó pegado a mí, mirando cada palabra que escribía. Oye, que nadie quiere sentirse presionado en una situación así. Al final, no entiendo por qué esta empresa se complica tanto en un trámite tan simple si están seguros de haber hecho las cosas bien.

Y hablando de mi experiencia con la financiación, fue como un laberinto. Me aseguraron varias veces que podría cancelar el préstamo sin custos en dos años, pero al final me pedían un importe para poder hacerlo. Insistí bastante en el tema y, al parecer, la letra pequeña del contrato también tenía otras sorpresas ocultas. Al final, acabé financiando cuando no era mi intención inicial. Cuidao con lo que te dicen, que luego hay que leer todo mil veces.

En cuanto a medidas para asegurar la satisfacción del cliente, parece que tienen un par de protocolos, aunque no se noten mucho. Según ellos, disponen de un canal de atención al cliente para resolver estas situaciones, pero la experiencia en el taller se siente algo distante. Si realmente quisieran que el cliente estuviera satisfecho, podrían facilitar las reclamaciones y atención al cliente en el mismo local, sin tantas complicaciones. Así que, si necesitas algo, asegúrate de tener todo muy claro antes de dar el paso.

Fotografías Servicio taller Citroën Stellantis &You Coruña